Tolerancia cero contra la explotación infantil

Convites prohíbe cualquier contenido, cuenta o comportamiento que involucre explotación o abuso sexual infantil (CSAE), en cualquier forma. Esto aplica a fotos, descripciones de productos o iniciativas, mensajes de perfil, o cualquier otro contenido publicado en la plataforma.

Cualquier cuenta que incurra en esto se bloquea y su contenido se retira, sin excepción.

Convites no tiene mensajería interna entre usuarios. El contacto para coordinar un trueque o una ayuda sale siempre hacia WhatsApp, usando el número de celular real y verificado por OTP de cada usuario — nunca un canal anónimo dentro de la app.

Todas las cuentas se registran con un número de celular verificado, lo que hace identificable a cualquier usuario ante un reporte.

Desde la app, cualquier persona puede reportar un perfil, un producto o una iniciativa directamente desde su pantalla de detalle (opción "Reportar").

Dos reportes independientes sobre la misma cuenta la bloquean automáticamente y ocultan su contenido mientras se revisa.

Para reportar un problema de seguridad infantil de forma directa, o si tienes dudas sobre estas prácticas, escríbenos a reportes@convites.co. Respondemos y actuamos sobre estos reportes de forma prioritaria.

Este correo es nuestro canal para actuar dentro de la plataforma (bloquear cuentas, retirar contenido) — no reemplaza a la autoridad. Si el reporte involucra un riesgo inmediato o un posible delito, contacta directamente y sin demora a la Policía Nacional, al ICBF, o a la línea 123, además de escribirnos a nosotros.

Punto de contacto designado para temas de seguridad infantil: reportes@convites.co.